Una guía editorial para comprender, paso a paso, el proceso mediante el cual una empresa colombiana puede convertirse en proveedor, aliado o partner registrado de Mobilize. Documentación, requisitos y buenas prácticas.
Mobilize es la marca de servicios de movilidad del Grupo Renault. En Colombia, opera como un ecosistema que integra financiación, suscripción, alquiler, carga eléctrica y soluciones de movilidad compartida. Su propósito es transformar la manera en que las personas y las empresas acceden a la movilidad.
Para las empresas colombianas —concesionarios, talleres, proveedores de servicios, startups de movilidad o firmas de tecnología—, registrarse como partner de Mobilize representa una oportunidad de integrarse a una red global con estándares de calidad, respaldo financiero y visibilidad de marca.
Este documento describe el proceso típico de registro, los requisitos documentales y las etapas de validación que una empresa debe superar para ser considerada partner oficial.
Antes de iniciar cualquier proceso de registro, la empresa debe verificar que cumple con los requisitos legales, fiscales y operativos exigidos por Mobilize. Estos son los pilares fundamentales:
Empresa legalmente constituida en Colombia, con RUT actualizado y Cámara de Comercio vigente (máx. 30 días de expedición).
Estados financieros de los últimos 2 años, declaración de renta y certificado de estar al día con la DIAN.
Infraestructura, personal capacitado y procesos certificados según la categoría de servicio a ofrecer.
Estar al día con seguridad social, parafiscales, ARL y normativa sectorial aplicable (ej. talleres: certificación técnica).
Referencias comerciales verificables, sin reportes negativos en centrales de riesgo.
Alineación con criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) promovidos por el Grupo Renault.
El proceso de registro se desarrolla en seis etapas consecutivas. Cada una requiere documentación específica y validaciones por parte del equipo de Mobilize Colombia. Los tiempos estimados pueden variar según la categoría de partner y la completitud de la documentación.
La empresa revisa internamente que cumple con los requisitos básicos: constitución legal, solvencia fiscal y capacidad operativa. Se recomienda preparar un expediente digital con toda la documentación.
Ingresar al portal de partners de Mobilize Colombia y crear una cuenta corporativa. Se solicita información básica: NIT, razón social, representante legal, correo corporativo y categoría de servicio.
Subir los documentos exigidos: RUT, cámara de comercio, estados financieros, certificaciones, pólizas y referencias. Toda la documentación debe estar vigente y firmada por el representante legal.
El equipo de Mobilize revisa la documentación, puede solicitar aclaraciones o visitas técnicas. Esta etapa puede tardar entre 5 y 15 días hábiles según la complejidad.
Una vez aprobada la validación, se firma el contrato de partnership o proveeduría. El acuerdo especifica niveles de servicio (SLA), condiciones comerciales y compromisos mutuos.
La empresa es incorporada oficialmente al ecosistema Mobilize. Se asignan credenciales, se capacita al equipo y se integran los sistemas. A partir de este momento, la empresa aparece como partner registrado.
La siguiente tabla resume los documentos exigidos en cada etapa del proceso. Se recomienda mantener un archivo digital organizado y actualizado, ya que la vigencia de varios documentos es limitada.
| Documento | Etapa | Vigencia | Notas |
|---|---|---|---|
| RUT actualizado | Registro | Reciente | Debe coincidir con la actividad económica |
| Cámara de Comercio | Registro | Máx. 30 días | Certificado de existencia y representación legal |
| Estados financieros | Validación | Últimos 2 años | Firmados por contador y revisor fiscal |
| Declaración de renta | Validación | Último año | Con paz y salvo de la DIAN |
| Certificado de seguridad social | Validación | Reciente | EPS, ARL y parafiscales al día |
| Pólizas de responsabilidad | Firma | Vigente | Según categoría de servicio |
| Referencias comerciales | Validación | — | Mínimo 3 referencias verificables |
| Certificaciones sectoriales | Firma | Vigente | Ej. ISO, RUC, certificaciones técnicas |
El proceso puede tardar entre 20 y 45 días hábiles, dependiendo de la categoría de partner, la completitud de la documentación y los tiempos de validación interna de Mobilize.
El registro en sí no tiene costo. Sin embargo, algunos acuerdos comerciales pueden incluir cuotas de incorporación, capacitación o licencias de uso de marca, según el tipo de partnership.
No. Mobilize evalúa la elegibilidad según criterios legales, financieros, operativos y de alineación estratégica. Empresas sin historial comercial o con reportes negativos difícilmente serán aprobadas.
Concesionarios, talleres autorizados, proveedores de servicios de movilidad, empresas de tecnología, startups de electromovilidad, firmas de financiación y aliados comerciales del sector automotriz.
El registro oficial se realiza directamente en los canales designados por Mobilize Colombia y Renault Group. Esta guía es informativa y no reemplaza el proceso oficial.
El uso de la marca Mobilize está regulado por el acuerdo comercial. Solo los partners oficialmente registrados pueden usar la marca, siempre bajo las condiciones del contrato y manuales de identidad visual del Grupo Renault.